Know Your Role, Make a Difference
Every role plays a part in creating a supportive mental health environment. Whether you’re a volunteer, counselor, your responsibility helps someone feel seen, heard, and supported.
Understand your responsibilities and be the change someone needs.
కౌన్సెలర్‌గా పాత్రలు మరియు బాధ్యతలు
స్థానం అవలోకనం:
మేము టెలిఫోన్ కౌన్సెలర్ పాత్రలో మా బృందంలో చేరడానికి అత్యంత దయగల మరియు నైపుణ్యం కలిగిన మానసిక ఆరోగ్య సలహాదారుని కోరుతున్నాము. టెలిఫోన్ మెంటల్ హెల్త్ కౌన్సెలర్‌గా, మీరు టెలిఫోన్ ద్వారా అవసరమైన వ్యక్తులకు ప్రొఫెషనల్ కౌన్సెలింగ్ సేవలను అందిస్తారు. ఖాతాదారుల మానసిక ఆరోగ్య అవసరాలను అంచనా వేయడం, తగిన జోక్యాలను అందించడం మరియు మద్దతు మరియు మార్గదర్శకత్వం అందించడంలో మీరు కీలక పాత్ర పోషిస్తారు. ఈ రిమోట్ పొజిషన్‌కు అద్భుతమైన కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్, బలమైన క్లినికల్ పరిజ్ఞానం మరియు ఫోన్‌లో సానుభూతితో కూడిన కౌన్సెలింగ్ అందించే సామర్థ్యం అవసరం.
బాధ్యతలు:
మానసిక ఆరోగ్య సవాళ్లను ఎదుర్కొంటున్న వ్యక్తులతో టెలిఫోన్ కౌన్సెలింగ్ సెషన్‌లను నిర్వహించండి, వీటిలో ఆందోళన, నిరాశ, దుఃఖం, సంబంధ సమస్యలు మరియు ఒత్తిడి నిర్వహణ వంటివి ఉంటాయి.
అంతర్లీన సమస్యలను గుర్తించడానికి మరియు తగిన చికిత్స ప్రణాళికలను అభివృద్ధి చేయడానికి క్రియాశీల శ్రవణం, తాదాత్మ్యం మరియు సమర్థవంతమైన ప్రశ్నించే పద్ధతుల ద్వారా ఖాతాదారుల అవసరాలను అంచనా వేయండి.
మానసిక ఆరోగ్య కౌన్సెలింగ్‌లో నైతిక మార్గదర్శకాలు మరియు ఉత్తమ అభ్యాసాలను అనుసరించి, ప్రతి క్లయింట్ యొక్క ప్రత్యేక పరిస్థితులకు అనుగుణంగా సాక్ష్యం-ఆధారిత చికిత్సా జోక్యాలను అందించండి.
సురక్షితమైన మరియు సహాయక కౌన్సెలింగ్ వాతావరణాన్ని సృష్టించడానికి క్లయింట్‌లతో సంబంధాన్ని ఏర్పరచుకోండి మరియు చికిత్సా కూటమిని ఏర్పరచుకోండి.
గోప్యత మరియు గోప్యతా నిబంధనలకు కట్టుబడి ఉండేలా, ఖచ్చితమైన మరియు నవీనమైన క్లయింట్ రికార్డులను నిర్వహించండి.
ఇతర మానసిక ఆరోగ్య నిపుణులతో సహకరించండి మరియు క్లయింట్‌లను అవసరమైనప్పుడు మనోరోగ వైద్యులు, సహాయక బృందాలు లేదా కమ్యూనిటీ ఆర్గనైజేషన్‌ల వంటి తగిన వనరులకు సూచించండి.
అవసరాలు:
కలిగి ఉండాలి:
రిమోట్‌గా క్లయింట్‌లతో సత్సంబంధాలను ఏర్పరచుకునే మరియు నమ్మకాన్ని పెంచుకునే సామర్థ్యంతో సానుభూతి గల శ్రోత.
టెలిఫోనిక్ కౌన్సెలింగ్‌పై దృష్టి సారించి, కౌన్సెలింగ్ సేవలను అందించడంలో ముందస్తు అనుభవం.
ఫోన్ ద్వారా తాదాత్మ్యం, కరుణ మరియు మద్దతును సమర్థవంతంగా కమ్యూనికేట్ చేయగల సామర్థ్యంతో అద్భుతమైన శబ్ద మరియు వ్రాతపూర్వక కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు.
కలిగి ఉండటం మంచిది:
మానసిక ఆరోగ్య రుగ్మతల కోసం వివిధ చికిత్సా విధానాలు మరియు సాక్ష్యం-ఆధారిత జోక్యాల పరిజ్ఞానం.
క్లయింట్‌ల కాసేలోడ్‌ను సమర్థవంతంగా నిర్వహించడానికి సంస్థాగత మరియు సమయ-నిర్వహణ నైపుణ్యాలు.
క్లయింట్ గోప్యత మరియు గోప్యత నిబంధనలతో సహా సంబంధిత చట్టపరమైన మరియు నైతిక మార్గదర్శకాల పరిజ్ఞానం.
కలిగి ఉండటం ఆనందంగా ఉంది:
కౌన్సెలింగ్, సైకాలజీ లేదా సంబంధిత రంగంలో మాస్టర్స్ డిగ్రీ.
బహుళ భారతీయ భాషలలో కౌన్సెలింగ్ అనుభవం అదనపు ప్రయోజనం.
మెంటల్ హెల్త్ కౌన్సెలర్‌గా స్టేట్ లైసెన్స్ లేదా సర్టిఫికేషన్, లేదా లైసెన్స్/సర్టిఫికేషన్ పొందేందుకు అర్హత.
వీడియోకాన్ఫరెన్సింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు, ఎలక్ట్రానిక్ హెల్త్ రికార్డ్ (EHR) సిస్టమ్‌లు మరియు ఇతర కమ్యూనికేషన్ సాధనాలతో సహా టెలిఫోనిక్ కౌన్సెలింగ్ కోసం సాంకేతికతను ఉపయోగించడంలో నైపుణ్యం.
