
Know Your Role, Make a Difference
Every role plays a part in creating a supportive mental health environment. Whether you’re a volunteer, counselor, your responsibility helps someone feel seen, heard, and supported.
Understand your responsibilities and be the change someone needs.
ഒരു കൗൺസിലർ എന്ന നിലയിൽ റോളുകളും ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളും
സ്ഥാന അവലോകനം:
ടെലിഫോൺ കൗൺസിലറുടെ റോളിൽ ഞങ്ങളുടെ ടീമിൽ ചേരാൻ ഞങ്ങൾ വളരെ അനുകമ്പയും വൈദഗ്ധ്യവുമുള്ള മാനസികാരോഗ്യ കൗൺസിലറെ തേടുകയാണ്. ഒരു ടെലിഫോൺ മാനസികാരോഗ്യ കൗൺസിലർ എന്ന നിലയിൽ, ടെലിഫോൺ വഴി ആവശ്യമുള്ള വ്യക്തികൾക്ക് നിങ്ങൾ പ്രൊഫഷണൽ കൗൺസിലിംഗ് സേവനങ്ങൾ നൽകും. ക്ലയന്റുകളുടെ മാനസികാരോഗ്യ ആവശ്യങ്ങൾ വിലയിരുത്തുന്നതിലും ഉചിതമായ ഇടപെടലുകൾ നൽകുന്നതിലും പിന്തുണയും മാർഗനിർദേശവും നൽകുന്നതിൽ നിങ്ങൾ നിർണായക പങ്ക് വഹിക്കും. ഈ വിദൂര സ്ഥാനത്തിന് മികച്ച ആശയവിനിമയ കഴിവുകൾ, ശക്തമായ ക്ലിനിക്കൽ പരിജ്ഞാനം, ഫോണിലൂടെ സഹാനുഭൂതിയുള്ള കൗൺസിലിംഗ് നൽകാനുള്ള കഴിവ് എന്നിവ ആവശ്യമാണ്.
ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ:
മാനസികാരോഗ്യ വെല്ലുവിളികൾ നേരിടുന്ന വ്യക്തികളുമായി ടെലിഫോൺ കൗൺസിലിംഗ് സെഷനുകൾ നടത്തുക, ഉത്കണ്ഠ, വിഷാദം, ദുഃഖം, ബന്ധ പ്രശ്നങ്ങൾ, സ്ട്രെസ് മാനേജ്മെന്റ് എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ എന്നാൽ അതിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്തരുത്.
സജീവമായ ശ്രവണം, സഹാനുഭൂതി, ഫലപ്രദമായ ചോദ്യം ചെയ്യൽ വിദ്യകൾ എന്നിവയിലൂടെ ക്ലയന്റുകളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ വിലയിരുത്തുക, അടിസ്ഥാന പ്രശ്നങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിനും ഉചിതമായ ചികിത്സാ പദ്ധതികൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിനും.
മാനസികാരോഗ്യ കൗൺസിലിംഗിലെ ധാർമ്മിക മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളും മികച്ച രീതികളും പിന്തുടർന്ന്, ഓരോ ക്ലയന്റിന്റെയും തനതായ സാഹചര്യങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യമായ തെളിവുകൾ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ചികിത്സാ ഇടപെടലുകൾ നൽകുക.
സുരക്ഷിതവും പിന്തുണയുള്ളതുമായ കൗൺസിലിംഗ് അന്തരീക്ഷം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിന് ക്ലയന്റുകളുമായി ബന്ധം സ്ഥാപിക്കുകയും ഒരു ചികിത്സാ സഖ്യം കെട്ടിപ്പടുക്കുകയും ചെയ്യുക.
കൃത്യവും കാലികവുമായ ക്ലയന്റ് റെക്കോർഡുകൾ സൂക്ഷിക്കുക, രഹസ്യാത്മകതയും സ്വകാര്യതാ നിയന്ത്രണങ്ങൾ പാലിക്കുന്നതും ഉറപ്പാക്കുന്നു.
മറ്റ് മാനസികാരോഗ്യ പ്രൊഫഷണലുകളുമായി സഹകരിച്ച് ക്ലയന്റുകളെ ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ സൈക്യാട്രിസ്റ്റുകൾ, പിന്തുണാ ഗ്രൂപ്പുകൾ അല്ലെങ്കിൽ കമ്മ്യൂണിറ്റി ഓർഗനൈസേഷനുകൾ പോലുള്ള ഉചിതമായ ഉറവിടങ്ങളിലേക്ക് റഫർ ചെയ്യുക.
ആവശ്യകതകൾ:
ഉണ്ടായിരിക്കണം:
വിദൂരമായി ക്ലയന്റുകളുമായി ബന്ധം സ്ഥാപിക്കാനും വിശ്വാസം വളർത്താനുമുള്ള കഴിവുള്ള സഹാനുഭൂതിയുള്ള ശ്രോതാവ്.
കൗൺസിലിംഗ് സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിൽ മുൻ പരിചയം, ടെലിഫോണിക് കൗൺസിലിങ്ങിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്.
ഫോണിലൂടെ സഹാനുഭൂതി, അനുകമ്പ, പിന്തുണ എന്നിവ ഫലപ്രദമായി ആശയവിനിമയം നടത്താനുള്ള കഴിവുള്ള മികച്ച വാക്കാലുള്ളതും രേഖാമൂലമുള്ളതുമായ ആശയവിനിമയ കഴിവുകൾ.
ഉണ്ടായിരിക്കുന്നത് നല്ലതാണ്:
മാനസികാരോഗ്യ വൈകല്യങ്ങൾക്കുള്ള വിവിധ ചികിത്സാ സമീപനങ്ങളെക്കുറിച്ചും തെളിവുകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ഇടപെടലുകളെക്കുറിച്ചും അറിവ്.
ക്ലയന്റുകളുടെ ഒരു കസെലോഡ് ഫലപ്രദമായി കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഓർഗനൈസേഷണൽ, ടൈം മാനേജ്മെന്റ് കഴിവുകൾ.
ക്ലയന്റ് സ്വകാര്യതയും രഹസ്യാത്മക നിയന്ത്രണങ്ങളും ഉൾപ്പെടെ, പ്രസക്തമായ നിയമപരവും ധാർമ്മികവുമായ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള അറിവ്.
ലഭിച്ചതിൽ സന്തോഷം:
കൗൺസിലിംഗ്, സൈക്കോളജി അല്ലെങ്കിൽ അനുബന്ധ മേഖലയിൽ ബിരുദാനന്തര ബിരുദം.
ഒന്നിലധികം ഇന്ത്യൻ ഭാഷകളിലെ കൗൺസിലിംഗ് അനുഭവം ഒരു അധിക നേട്ടമായിരിക്കും.
മാനസികാരോഗ്യ കൗൺസിലർ എന്ന നിലയിൽ സ്റ്റേറ്റ് ലൈസൻസ് അല്ലെങ്കിൽ സർട്ടിഫിക്കേഷൻ, അല്ലെങ്കിൽ ലൈസൻസ്/സർട്ടിഫിക്കേഷൻ നേടാനുള്ള യോഗ്യത.
വീഡിയോ കോൺഫറൻസിംഗ് പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ, ഇലക്ട്രോണിക് ഹെൽത്ത് റെക്കോർഡ് (EHR) സംവിധാനങ്ങൾ, മറ്റ് ആശയവിനിമയ ഉപകരണങ്ങൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെ ടെലിഫോണിക് കൗൺസിലിംഗിനായി സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ പ്രാവീണ്യം.