পৰামৰ্শদাতা হিচাপে ভূমিকা আৰু দায়িত্ব

 

পদৰ অভাৰভিউ:
আমি আমাৰ দলত টেলিফোন কাউন্সেলাৰৰ ভূমিকাত যোগদান কৰিবলৈ এজন অতি দয়ালু আৰু দক্ষ মানসিক স্বাস্থ্য পৰামৰ্শদাতা বিচাৰিছো। টেলিফোন মানসিক স্বাস্থ্য পৰামৰ্শদাতা হিচাপে আপুনি টেলিফোনৰ জৰিয়তে আৰ্তজনক পেছাদাৰী পৰামৰ্শ সেৱা আগবঢ়াব। আপুনি ক্লায়েণ্টসকলৰ মানসিক স্বাস্থ্যৰ প্ৰয়োজনীয়তা মূল্যায়ন কৰাত, উপযুক্ত হস্তক্ষেপ প্ৰদান কৰাত, আৰু সমৰ্থন আৰু পথ প্ৰদৰ্শন কৰাত গুৰুত্বপূৰ্ণ ভূমিকা পালন কৰিব। এই দূৰৱৰ্তী পদটোৰ বাবে উৎকৃষ্ট যোগাযোগ দক্ষতা, শক্তিশালী ক্লিনিকেল জ্ঞান, আৰু ফোনযোগে সহানুভূতিশীল পৰামৰ্শ প্ৰদান কৰাৰ ক্ষমতাৰ প্ৰয়োজন।

দায়িত্বসমূহ:

মানসিক স্বাস্থ্যৰ প্ৰত্যাহ্বানৰ সন্মুখীন হোৱা ব্যক্তিসকলৰ সৈতে টেলিফোন কাউন্সেলিং অধিবেশন অনুষ্ঠিত কৰা, য’ত উদ্বেগ, হতাশা, শোক, সম্পৰ্কৰ সমস্যা, আৰু মানসিক চাপ ব্যৱস্থাপনা আদি অন্তৰ্ভুক্ত যদিও ইয়াৰ মাজতে সীমাবদ্ধ নহয়।
ক্লায়েণ্টসকলৰ প্ৰয়োজনীয়তাসমূহ সক্ৰিয় শুনা, সহানুভূতি, আৰু ফলপ্ৰসূ প্ৰশ্ন কৰা কৌশলৰ জৰিয়তে মূল্যায়ন কৰি অন্তৰ্নিহিত সমস্যাসমূহ চিনাক্ত কৰা আৰু উপযুক্ত চিকিৎসা পৰিকল্পনা প্ৰস্তুত কৰা।
মানসিক স্বাস্থ্য পৰামৰ্শৰ নৈতিক নিৰ্দেশনা আৰু উত্তম পদ্ধতিসমূহ অনুসৰণ কৰি প্ৰতিজন ক্লায়েণ্টৰ অনন্য পৰিস্থিতিৰ অনুকূলে প্ৰমাণভিত্তিক চিকিৎসামূলক হস্তক্ষেপ প্ৰদান কৰা।
ক্লায়েণ্টৰ সৈতে সম্পৰ্ক স্থাপন আৰু চিকিৎসামূলক মিত্ৰতা গঢ়ি তোলা যাতে এটা নিৰাপদ আৰু সহায়ক পৰামৰ্শদাতা পৰিৱেশ সৃষ্টি কৰিব পৰা যায়।
সঠিক আৰু শেহতীয়া ক্লায়েণ্ট ৰেকৰ্ডসমূহ ৰক্ষণাবেক্ষণ কৰা, গোপনীয়তা আৰু গোপনীয়তা নিয়মসমূহৰ আনুগত্য নিশ্চিত কৰা।
অন্য মানসিক স্বাস্থ্য পেছাদাৰীসকলৰ সৈতে সহযোগিতা কৰক আৰু প্ৰয়োজন সাপেক্ষে ক্লায়েণ্টসকলক উপযুক্ত সম্পদলৈ প্ৰেৰণ কৰক, যেনে মনোৰোগ বিশেষজ্ঞ, সহায়ক গোট বা সম্প্ৰদায়ৰ সংস্থা।

প্ৰয়োজনীয়তা:

থাকিব লাগিব:
দূৰৈৰ পৰা ক্লায়েণ্টৰ সৈতে সম্পৰ্ক স্থাপন আৰু বিশ্বাস গঢ়ি তোলাৰ ক্ষমতা থকা সহানুভূতিশীল শ্ৰোতা।
পৰামৰ্শ সেৱা প্ৰদানৰ পূৰ্বৰ অভিজ্ঞতা, টেলিফোনিক পৰামৰ্শৰ ওপৰত গুৰুত্ব আৰোপ কৰাটো ভাল।
চমৎকাৰ মৌখিক আৰু লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা, ফোনযোগে সহানুভূতি, মমতা, আৰু সমৰ্থন ফলপ্ৰসূভাৱে যোগাযোগ কৰাৰ ক্ষমতা।

ভাল হ'ব:
মানসিক স্বাস্থ্যজনিত বিকাৰৰ বাবে বিভিন্ন চিকিৎসা পদ্ধতি আৰু প্ৰমাণভিত্তিক হস্তক্ষেপৰ জ্ঞান।
ক্লায়েণ্টৰ কেছলোড ফলপ্ৰসূভাৱে পৰিচালনা কৰিবলৈ সাংগঠনিক আৰু সময়-ব্যৱস্থাপনা দক্ষতা।
ক্লায়েণ্টৰ গোপনীয়তা আৰু গোপনীয়তা নিয়মকে ধৰি প্ৰাসংগিক আইনী আৰু নৈতিক নিৰ্দেশনাৰ জ্ঞান।

ভাল লাগিল:
কাউন্সেলিং, চাইক’লজী, বা আনুষংগিক ক্ষেত্ৰত স্নাতকোত্তৰ ডিগ্ৰী।
একাধিক ভাৰতীয় ভাষাত পৰামৰ্শৰ অভিজ্ঞতা হ’ব অতিৰিক্ত সুবিধা।
মানসিক স্বাস্থ্য পৰামৰ্শদাতা হিচাপে ৰাজ্যিক অনুজ্ঞাপত্ৰ বা প্ৰমাণপত্ৰ, বা অনুজ্ঞাপত্ৰ/প্ৰমাণীকৰণ লাভ কৰাৰ যোগ্যতা।
ভিডিঅ’ কনফাৰেন্সিং প্লেটফৰ্ম, ইলেক্ট্ৰনিক হেল্থ ৰেকৰ্ড (ই এইচ আৰ) ব্যৱস্থা, আৰু অন্যান্য যোগাযোগ সঁজুলিকে ধৰি টেলিফোনিক পৰামৰ্শৰ বাবে প্ৰযুক্তি ব্যৱহাৰ কৰাত দক্ষতা।